Toptanix — Kullanım Koşulları

Yürürlülük Tarihi: 15 Ekim 2025

Bu Kullanım Koşulları ("Şartlar"), Toptanix toptan satış platformunun kullanımını düzenler. Sitemize kayıt olan veya hizmetlerimizi kullanan herkes bu şartları kabul etmiş sayılır.

1. Sözleşmenin Tarafları

Bu sözleşme, Toptanix ile platformu kullanan kullanıcı ("Kullanıcı") arasında yapılır.

2. Hesap Oluşturma ve Güvenlik

Kullanıcı, kayıt olurken doğru ve güncel bilgi vermekle yükümlüdür.
Hesap güvenliği kullanıcı sorumluluğundadır.
Yetkisiz erişim durumunda Toptanix’e derhal bildirilmelidir.

3. Satıcı Kayıt Şartları

Satıcıların kimlik fotokopisi, vergi numarası ve imzalı özel kullanım koşulları sözleşmesi göndermesi zorunludur.
Belgeleri eksik veya sahte olan satıcıların hesapları onaylanmaz ya da kapatılır.
Satıcı doğrulama süreci tamamlanmadan platformda satış yapılamaz.

4. Platform Kullanımı

Toptanix, satıcılar ve alıcıları bir araya getiren bir toptan satış platformudur.
Kullanıcılar, platformda tanışıp dışardan gerçekleştirdikleri alışverişlerden dolayı Toptanix’e herhangi bir şikayette bulunamaz. Bu tür işlemler tamamen tarafların kendi sorumluluğundadır.
Sitede yapılan işlemler ve ödemeler yalnızca sistem içi onaylı süreçlerde geçerlidir.

5. Sipariş ve Ödeme Süreci

Sipariş süreci tamamlanmadan ödeme tutarı satıcı hesabına aktarılmaz.
Toptanix, güvenli ödeme altyapısı üzerinden tahsilat yapar ve sipariş onayı sonrası süreci yönetir.
Ürün teslimatı onaylanmadan ödeme aktarımı yapılmaz.

6. Faturalandırma

Her ürün ve satış işlemi için fatura kesilmesi zorunludur. Fatura kesmeyen satıcıların hesapları askıya alınabilir veya kapatılabilir.

7. Komisyon Oranları

0 TL – 10.000 TL arası satışlarda: %10 komisyon
10.001 TL – 100.000 TL arası satışlarda: %6 komisyon
100.001 TL ve üzeri satışlarda: %5 komisyon

Komisyon oranları, satıcıların işlem hacmine göre otomatik olarak belirlenir.

8. B2B (Toptan) İşlemlerde İade Koşulları

B2B işlemler doğası gereği çoğu zaman yasal zorunlu cayma hakkı kapsamı dışında olsa da, Toptanix olarak alıcılara şeffaflık ve güven sağlamak amacıyla ek sözleşmesel iade hakları tanır.

Teslimattan itibaren 3 gün içinde, ürün kullanılmamış, tekrar satılabilir durumda ve tüm aksesuarlarıyla birlikte ise iade talebi oluşturulabilir.
Özellikle gönderilen ürünün siparişte belirtilenden farklı olması, ürünün kargoda hasar görmesi veya eksik teslim edilmesi ya da açıklamada belirtilen nitelikleri taşımaması halinde iade talebi öncelikli olarak değerlendirilir.

İade talepleri öncelikle platform üzerindeki sipariş detay ekranından başlatılmalı, gerektiğinde ek belgelerdestek@toptanix.com adresine iletilmelidir. Onaylanan iadelerde, ürün ilgili satıcıya geri gönderildikten sonra ödeme iadesi gerçekleştirilir. Teslim alındıktan sonra kullanım veya üçüncü şahıs müdahalesi nedeniyle zarar görmüş ürünler iade kapsamı dışında kalabilir.

İade ve geri ödeme süreçlerinin detayları, sitede yer alan İade ve Geri Ödeme Politikası ile uyumlu olacak şekilde uygulanır.

9. Alıcı Yükümlülükleri

Alıcı, sipariş öncesinde ürün açıklamalarını dikkatlice okumakla yükümlüdür.
Teslimatta ürünü kontrol etmek ve olası hasarı kargo görevlisine tutanakla bildirmek zorundadır.
İade süreci dışında kalan keyfi iptallerde kargo ve işlem masraflarından sorumludur.

10. Sorumluluk Reddi

Toptanix, platform dışında gerçekleşen anlaşmalar, para transferleri veya teslimatlar nedeniyle oluşabilecek zararlardan sorumlu değildir. Kullanıcı, platformu yalnızca yasal amaçlarla kullanacağını taahhüt eder. Site erişimi, teknik bakım veya güncellemeler nedeniyle zaman zaman kısıtlanabilir.

11. Fikri Mülkiyet Hakları

Toptanix markası, tasarımı, logosu ve yazılımı koruma altındadır. İzinsiz kopyalanamaz veya dağıtılamaz.

12. Uyuşmazlıklar ve Yetkili Mahkeme

Bu sözleşme Türkiye Cumhuriyeti kanunlarına tabidir. Uyuşmazlıklarda İstanbul Merkez Mahkemeleri ve İcra Daireleri yetkilidir.

13. Değişiklikler

Toptanix, bu koşulları önceden bildirimde bulunmadan güncelleme hakkını saklı tutar. Değişiklikler sitede yayınlandığı anda geçerli olur.

Toptanix — Toptan Alışverişte Güvenli Ortak