E-Ticarette B2B ve B2C Farkı: Hangi Model Sizin İçin Uygun?

B2C e-ticaret modelinde odakta bireysel tüketiciler vardır. Kampanyalar, içerikler ve kullanıcı deneyimi son kullanıcının duygularına ve hızlı karar verme biçimine göre tasarlanır. Sepet tutarları görece düşüktür, sipariş frekansı yüksektir ve marka sadakati kritik bir rol oynar. B2B e-ticarette ise müşteri tarafında işletmeler bulunur. Sipariş tutarları yüksek, karar süreçleri daha uzun ve rasyoneldir. Minimum sipariş adetleri, iskonto yapıları, tekliflendirme süreçleri ve ödeme vadeleri devreye girer. Bu nedenle B2B tarafında süreç odaklılık, dokümantasyon ve güvenli ödeme mekanizmaları çok daha belirleyicidir. Stok, fiyat ve lojistik planlamasında da iki model ciddi biçimde ayrışır. B2C tarafında kampanya dönemleri ve sezon trendleri öne çıkarken; B2B tarafında tedarik sürekliliği, depo kapasitesi ve ticari sözleşme koşulları daha önemlidir. Ayrıca B2B alıcılar genellikle aynı ürünü düzenli ve yüksek adette sipariş ettikleri için, tedarik zinciri tarafında hata toleransı daha düşüktür. Toptanix, bu ihtiyaçlardan yola çıkarak tamamen B2B e-ticaret odaklı bir yapı sunar. Platformda dakikalar içinde satıcı ol seçeneğiyle işletmenizi doğrulayıp ürünlerinizi listeleyebilir veya güvenli bir müşteri hesabı oluşturup farklı kategorilerdeki toptan ürünleri tek panelden yönetebilirsiniz. Böylece B2B tarafın avantajlarından faydalanırken dijital kanalların hızını da iş modelinize entegre etmiş olursunuz.